Dengan melakukan pemesanan dan menginap di unit-unit yang dikelola oleh WHouse Homestay Management, maka tamu menyetujui ketentuan-ketentuan yang berlaku:

• Dilarang berbuat asusila yang melanggar norma agama dan tidak diperbolehkan 1 kamar dengan lawan jenis bagi yang belum menikah.
• Kami tidak melakukan tawar menawar terhadap peraturan tegas terkait masalah Asusila, Minuman Keras, Judi, Narkoba dan Senjata Tajam. Melanggar norma tersebut, akan kami serahkan warga dan pihak berwajib.
• Tamu wajib membayar lunas biaya seluruh jumlah hari booking pada saat check in. Deposit dan biaya yang telah dibayarkan tidak bisa dikembalikan (non-refundable).
• Tamu wajib meninggalkan Kartu Identitas Asli/Foto yang masih berlaku (KTP/SIM/Paspor); pengelola akan mengembalikan saat check out.
• Tamu wajib menjaga toleransi dengan tetangga/lingkungan sekitar terutama dalam hal kegaduhan (tidak menimbulkan suara-suara yang mengganggu) dan parkir kendaraan (tidak menghalangi jalan / kendaraan orang lain). Mulai pukul 21.00, tamu wajib mengurangi kegaduhan.
• Tamu menjaga sendiri barang yang dibawa dan pihak homestay tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan dan atau kehilangan.
• Tamu dilarang memindahkan barang yang ada di homestay tanpa izin dari Management. Jika memindahkan barang tanpa izin management akan dikenakan denda.
• Tamu wajib mematikan peralatan elektronik saat tidak digunakan dan mengunci pintu saat meninggalkan homestay.
• Tamu wajib mengganti segala kerusakan yang disebabkan oleh tamu selama menginap (termasuk: terkena ompol / kencing, noda darah (seperti noda menstruasi), coretan pulpen, barang terbawa, memecahkan barang, menghilangkan kunci, dan sebagainya).
• Apabila selama menginap terjadi pemadaman listrik yang disebabkan oleh PLN maka kami tidak berkewajiban memberikan kompensasi. Dan jika tamu memutuskan untuk batal / cancel menginap, maka tetap mengikuti Kebijakan Pembatalan WHouse (bisa diakses di link berikut ini).
• Tamu dilarang membawa hewan peliharaan.
• Waktu Check IN 14.00 dan untuk Check Out maksimal 12.00 (kecuali tidak ada tamu sebelum dan sesudahnya dan diizinkan oleh management maka diperbolehkan IN dan OUT sesuai izin dari management).